第三章 “软脚虾”和“霸王蟹”

早点办过来，我也好早点给您发货是不是？……是，好的，今日发货，那王总打过款之后，请给我传一份传真过来，谢谢王总，嗯，不客气，再见。”

    “喂，您好，这里是连通管业公司，我是新来的客服蔡小朵，有什么可以为您服务的？”

    “您好，很高兴为您服务……哦，请您慢慢说，我看能不能为您解决……昨天发上去的电工管一折就断？”客户的情绪比较激动，幸好，还没到骂人的程度。

    我业务不熟，现在为止还只知道电工管是用来穿电线的，其它的东西还不懂，只能将电话交给在一边忙碌的美女师傅。

    师傅果然厉害，只说了几句便直接将电话放下，主要的意思便是找当地区域的业务员解决，原来，每个区域都有相应的业务员负责。

    我刚刚将这些记在笔记本上，还没来得及去接客户发过来的传真，“叮铃铃！”该死的电话铃又响了。我也是太急了，拿起来便道：“喂，哪位？”一出口就后悔了，似乎这样不太礼貌，更不专业。

    等到电话里传来一个令我比较厌恶的声音，我就更后悔了。

    电话那头竟然是李经理阴沉沉地声音：“叫蔡晓朵上人事部一趟,还有你一起上来，什么服务态度。”

    “啪!”还没等我说清楚，这位高高在上的人事部李大人，已经摔了电话。

    我无奈的撇撇嘴，跟师傅打了招呼，放下手中的资料，直接上楼，人事部的几乎没有人，可能都去开会去了。真是不知道，这位李大人不去开会，没事找我干什么。

    这位李大人虎着脸，阴沉沉地捏着一沓文件。

    感觉气氛不对，我笑着道：“李经理，找我有什么事情？”

    他转过头，厚厚的眼镜片后面，是一双愤怒的眼：“说，这文件你是不是抽了一张走！”不是疑问，而是加强板的肯定。

    说不心虚那是假的。要说我这人什么都好，就是容易冲动，尤其是过度愤怒的时候，往往喜欢任凭心意做事，而不管后果如何。

    看，这下麻烦了不是。

    不过，傻子才承认，便是他在笃定，又没用现场抓到。再说，那张纸也早让我扔进垃圾桶，也算是“毁尸灭迹”。便是给他找一点点麻烦又如何，谁叫他老将眼睛放在头顶上看人。

    见我像个牛皮糖一般，任他雨大风吹，我自巍然不动。

    他根本拿我没用任何办法。

    “李经理，要是在没用什么事情，我先下去了，还有许多事情要做。”我转身正要走，李经理又道：“叫刚才接我电话的客服过来。”语气不善。

    满头黑线。我是不是跟这个这位亲爱的李经理大人前世有仇，怎地我的小辫子竟让他给抓到。慢悠悠的转过身，堆起满脸的笑容：“我就是刚才接电话的客服。”

    什么叫得势的小人，什么叫借题发挥，什么叫不打草稿能训人训两个小时，什么叫骂人骂的有水平，今天我可真是见识到了。

    李经理明显的公报私仇，故意晒我的面子，一直训到整个办公室都坐满了人。

    “你这么大的人了，还让人怎么教你？嗯？”

    “怎么这么基本的礼貌用语都不会，我告诉你，我们连通公司可从来都不会养闲人。”

    “我只给你一个月的时间，若是一个月之后，你不能胜任这份工作，准备好走人吧！”

    有人递来同情的目光，有人似乎满好奇的，不时拿探寻的目光看过来。

    至于我，身子立的直直的，任由面前的人口沫横飞，横眉冷对，怒目扫视。

    “蔡晓朵？”我正挨着训，突地听有人在叫我，下意识地回道：“在。”

    轻笑声传来，面前出现前几日见过的王董事，今日他穿着一身黑色西装，头发梳的一丝不苟，手中拿着公文包，看来是刚刚开完会。

    “怎么？有什么问题吗？”他看向办公桌前的李经理。李经理像是随时戴了好几副面具一般，马上起立，换上一副谄媚的模样：“没问题，王董看中的人怎么会有问题。”

    他又望我一眼：“蔡晓朵，你先去忙，记得好好干，不要辜负王董对你的期望……”这一番崇崇告诫，面目慈祥好像是我年长的长辈。

    这可真是，前面在我面前就像是挥舞着钳子的霸王蟹，现在，那就是只软脚虾。